Tanya Jawab – Umum

Aplikasi

  • Pastikan kamu menggunakan versi terbaru dari aplikasi NovelMe, jika belum update sekarang.
  • Tutup aplikasi lain yang berjalan beriringan dengan NovelMe
  • Restart HP kamu
  • Jika masalah masih berlanjut, hubungi CS NovelMe
  • Pastikan HP kamu terkoneksi ke internet dengan kekuatan sinyal yang cukup baik
  • Pastikan layanan internet kamu tidak sedang ada gangguan jaringan
  • Sedang pembaharuan atau perbaikan pada server NovelMe, mohon coba kembali beberapa saat kemudian
  • Jika masalah masih berlanjut, hubungi CS NovelMe
  • Pastikan HP kamu terkoneksi dengan internet
  • Cek apakah sedang tidak ada gangguan pada operator penyedia jasa internet kamu
  • Update aplikasi NovelMe terbaru
  • Sedang ada update atau pembaharuan pada server NovelMe
  • Jika masalah masih berlanjut, hubungi CS NovelMe

Fitur ini memang sedang dalam pengembangan, mohon ditunggu taggal kemunculannya.

Untuk saat ini belum bisa mengirim komentar di aplikasi NovelMe karena fitur ini masih dalam pengembangan. Sebagai gantinya kamu bisa mensupport penulis novel favorit kamu via Instagram NovelMe atau jalur media social dari penulis favorit kamu.

Untuk saat ini versi iOS memang masih agak tertinggal pembaharuannya ketimbang versi Android, tetapi kami akan mengupdate versi iOS tidak lama setelah versi Android terbaru rilis.

Transaksi

Untuk saat ini kami sedang mengupayakan agar kami bisa menerima perbayaran dari berbagai kanal pembayaran yang ada. Untuk setiap kanan pembayaran baru yang dapat kami terima, akan kami umumkan pada sosmed kami.

  • Pastikan koneksi internet kamu stabil
  • Ada kemungkinan sedang terjadi gangguan dari penyedia jasa kanal pembayaran
  • Tunggu beberapa saat, silahkan mencoba kembali
  • Jika masalah masih berlanjut, hubungi CS NovelMe

Mohon maaf atas kendala yang kamu alami. Mohon untuk mengirimkan user id, email, nomor HP, bukti transaksi, screenshot, dan pendukung lainnya kepada customer support NovelMe. Kami akan segera membantu menyelesaikan masalahnya untuk kamu.

Mohon maaf atas kendala yang kamu alami. Mohon untuk mengirimkan user id, email, nomor HP, bukti transaksi, screenshot, dan pendukung lainnya kepada customer support NovelMe. Kami akan segera membantu menyelesaikan masalahnya untuk kamu.

Pembayaran kamu adalah sebagai bentuk dukungan kepada penulis novel favorit kamu untuk bisa terus berkarya. Harga yang kamu bayar untuk membaca bab berbayar juga relatif murah dibanding pada aplikasi sejenis lainnya.

Kamu bisa membeli koin melalui Apple Pay dengan pembayaran via Kartu Kredit

Website Penulis

  • Pastikan laptop/PC kamu terkoneksi internet dengan baik.
  • Pastikan internet dari penyedia layanan internet kamu tidak sedang dalam gangguan.
  • Ada kemungkinan server sedang proses pembaharuan, silahkan coba beberapa saat kemudian.
  • Coba untuk “hard refresh” browser kamu.
  • Jika masalah masih berlanjut, hubungi CS NovelMe
  • Pastikan laptop / PC kamu terkoneksi internet dengan baik, dan tidak sedang ada gangguan layanan internet dari penyedia layanan internet kamu.
  • Jika kamu sedang membuka terlalu banyak halaman web, tutup halaman yang sudah tidak digunakan, tutup pula aplikasi yang sudah tidak digunakan.
  • Ada kemungkinan server NovelMe sedang dalam pembaharuan sistem, mohon dicoba beberapa saat lagi.
  • Jika masalah masih berlanjut, hubungi CS NovelMe
  • Kamu bisa login dengan akun Google dan Facebook, pastikan kamu login menggunakan metode yang sama dengan yang sebelumnya ketika kamu mengisi konten.
  • Jika sudah mencoba menggunakan dua metode login yang berbeda tetapi tetap tidak bisa menemukan konten kamu, hubungi CS NovelMe
  • Pastikan data login kamu (user name dan password) benar.
  • Pastikan laptop/PC kamu terkoneksi internet dengan baik.
  • Pastikan internet dari penyedia layanan internet kamu tidak sedang dalam gangguan.
  • Ada kemungkinan server sedang proses pembaharuan, silahkan coba beberapa saat kemudian.
  • Jika masalah masih berlanjut, hubungi CS NovelMe

Untuk syarat dan ketentuan mendaftar di NovelMe, silakan klik link ini ya: https://www.novelme.com/ntws3/

Kalau kamu ingin mengirimkan tulisanmu, kamu bisa langsung mengunggahnya melalui link ini https://tulis.novelme.com dan untuk tutorial cara mendaftarkan diri dan unggah karya bisa lihat di Youtube NovelMe https://youtu.be/ZXoeBXti5oc

Untuk detailnya, mohon ikuti langkah-langkah dibawah ini ya:
1. Kunjungi website https://tulis.novelme.com/
2. Tetukan nama pena
3. Isi informasi kontak (No. HP, email, & media sosial)
4. Klik menu “verifikasi akun” pada menu turunan dari foto profilmu yang ada di kanan atas
5. Isi data diri, klik “menyetujui”, lalu kirim
6. Tunggu 1-2 hari kerja proses verifikasi
7. Setelah akunmu terverifikasi, klik “pengaturan karya” lalu unggah bab novelmu.
Selamat Berkarya!

Genre yang diperbolehkan adalah Romance, Fantasy, Horror; Adventure, Science-Fiction, Action, Fiksi Remaja, dan Fanfiction.

Bisa banget kak! Kamu dapat mengunggah kartu pelajar, jika tidak ada, bisa unggah foto ktp orang tua disejajarkan dengan kartu keluarga (KK) ya.

 OTP adalah singkatan dari One Time Password berupa kode unik. Kode OTP ini biasanya didapatkan melalui sms pada nomor kakak yang terdaftar dan aktif. Kemudian kode itu bisa kakak salin untuk dimasukan ke kolom verifikasi OTP agar bisa terverifikasi dengan baik

Istilah kunci bisa kamu isi dengan judul karya dan nama asli.

Untuk mengubah nama pena tidak bisa ya kak, jika kamu belum membuat karya disarankan untuk membuat akun baru saja dengan nama pena baru sesuai dengan keinginan kamu.

Untuk mendapatkan pendapatan, ada beberapa cara ya kak yaitu dari hadiah pembaca, bab berbayar, bonus bulanan dan hadiah pemenang. Untuk syarat dan detail ketentuan masing-masing ada di link ini ya https://www.novelme.com/ntws3/

A: Caranya mudah sekali, pastikan kamu sudah memenuhi semua persyaratan berikut ini:

  1. Pastikan total kata dalam karyamu sudah mencapai 60.000 kata dan 40 bab (minimal)
  2. Menandatangani kontrak perjanjian penulisan dengan NovelMe terlebih dahulu (Untuk pengisian kontrak mohon klik link ini http://penulis.novelme.xyz)
  3. Mengirimkan permohonan pembukaan bab berbayar melalui website tulis.novelme.com

Pedapatan bab berbayar dan hadiah dari pembaca setelah dipotong oleh operator pemrosesan pembayaran disebut pendapatan bersih. Persentase pembagian bab berbayar adalah 60% dari pendapatan bersih untuk pihak penulis dan 40% dari pendapatan bersih untuk pihak NovelMe.

Penulis akan mendapatkan bonus uang tunai senilai Rp400.000,- setiap bulannya apabila:

  1. Penulis sudah menandatangani kontrak perjanjian dengan NovelMe.
  2. Penulis melakukan update bab (telah dipublikasi di aplikasi) minimal 5 hari per minggu.
  3. Penulis sudah mengirim karya dengan jumlah kata minimal 30.000 kata per bulan.
  4. Karya penulis berada dalam TOP 50 di “Star Rank” daftar “Terpopuler”.

Pendapatan penulis akan muncul di website https://tulis.novelme.com setiap tanggal 15 dibulan berikutnya dan akan cair dalam waktu 14 hari kerja sejak melakukan “penarikan” ya.

Pajak ditanggung penulis.

Pembaca

Untuk cara pembelian koinnya mudah sekali dan berikut ini cara Top-Up koinnya ya:
1. Pergi ke halaman ‘Saya’ di aplikasi dengan menekan tombol paling kanan di bagian bawah aplikasi
2. Tekan kata ‘Koin’
3. Tekan Top Up
4. Pilih nominal yang akan ditopup
5. Tekan tombol Topup di bawah
6. Silakan pilih cara pembayaran. Untuk sementara tersedia pembayaran melalui Google Pay
7. Selesaikan Pembayaran
8. Setelah kembali ke aplikasi, jumlah koin yang kamu punya akan bertambah.

Untuk mengatasi kendala tidak bisa membeli pulsa, mohon ikuti langkah berikut ini ya:
1. Aktifkan perizinan SMS: Setelan > Aplikasi > Google Play Store > Perizinan > SMS > Aktifkan
2. Cabut kartu SIM yang tidak digunakan yang ada pada slot 2 dan pastikan kartu SIM yang akan digunakan berada di slot 1
3. Lakukan penghapusan data dan cache pada Google Play Service dan Google Play Store: Setelan > Aplikasi > Google Play Service / Google Play Store > Hapus Data

Beberapa novel di NovelMe statusnya masih on going atau belum tamat ya.
Kamu tidak perlu khawatir akan kelanjutan ceritanya karena penulis akan terus mengupdate beberapa novel secara berkala. Mohon pengertiannya dan sembari menunggu updatenya, kamu bisa membaca novel menarik kami lainnya di NovelMe dan dukung terus penulis kesayanganmu.

Berikut ini, cara pembelian koin di NovelMe menggunakan Google Pay ya:
1. Pergi ke halaman ‘Saya’ di aplikasi dengan menekan tombol paling kanan di bagian bawah aplikasi
2. Tekan kata ‘Koin’
3. Tekan Top Up
4. Pilih nominal yang akan ditopup
5. Tekan tombol Topup di bawah
6. Silakan pilih cara pembayaran. Untuk sementara tersedia pembayaran melalui Google Pay lalu pilih pilihan pembayarannya seperti pulsa, GoPay, dan credit/debit card (Master/Visa).
7. Selesaikan Pembayaran
8. Setelah kembali ke aplikasi, jumlah koin yang kamu punya akan bertambah.

Untuk lebih jelas, bisa juga dilihat di halaman berikut:
https://www.novelme.com/topup/pulsa/
https://www.novelme.com/topup/gopay/

Terima kasih dan semoga membantu 🙂

Hai kak, untuk Top Up Google pay via pulsa ada biaya admin dari Google paynya. jadi siapkan pulsa lebih ya. kisaran biaya adminnya adalah 3.000-6.000 rupiah.

Hai sobat, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. terkait dengan kendala teknis mohon hubungi ke CS kami di 087797797254 (WhatsApp) agar segera ditindaklanjuti ya. Terima kasih.

Tugas harian yaitu tugas yang kamu bisa lakukan agar bisa mendapatkan star vote untuk mendukung penulis dan novel kesayanganmu ya.

Star vote akan tereset kembali menjadi 0 setiap awal bulan ya kak sehingga star vote yang ada sebelumnya akan hilang. Mohon kamu gunakan star votenya dengan sebaik mungkin untuk mendukung novel dan penulis kesayanganmu.

Terima kasih atas pelaporan atas kasus plagiarisme. Jika kamu menemukan kasus plagiarisme, mohon kirimkan bukti-bukti dan informasi yang valid dan mohon kirimkan ke nomor ini 087797797254 (WhatsApp) agar segera ditindaklanjuti ya.